Es la combinación de la telefonía tradicional y de las redes de datos en una sola infraestructura para transportar múltiples aplicaciones. Es movernos de la tecnología de circuito “switcheado” a “patcheado”. Permite la comunicación global y transmision de datos en red bajo una configuración más económica y eficiente.
Beneficios
Infraestructura compartida para aplicaciones múltiples. Una sola red para administración y mantenimiento. Independencia geográfica. Ahorro por desviación de pago de tarifa. Escalable
Basada sobre normas. Sistemas Operativos. Protocolos de redes. Aplicaciones tales como e-commerce y Call Centers basados en la WEB. Eficiencia de ancho de banda
Oportunidades sin precedentes
En 2007, el 75% de todo el tráfico de llamadas será realizado sobre redes de IP. Los ingresos por VoIP se proyectan que se incrementarán a $197 billones en 2007. Los ingresos por servicio mayorista de VoIP se esperan que crezcan a un ritmo de 50% anual hasta 2007.
C o n t a c t e n o s 
Es la combinación de la telefonía tradicional y de las redes de datos en una sola infraestructura para transportar múltiples aplicaciones.